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Questionário
Passo
1
de
4
25%
Nome
Nome
Sobrenome
E-mail
Telefone
Com que frequência você usa nosso aplicativo?
(obrigatório)
Todos os dias
5-6 vezes por semana
3-4 vezes por semana
1-2 vezes por semana
Menos de uma vez por mês
Não o uso mais
Por favor, dê uma nota de 1 a 10 para o aplicativo
(obrigatório)
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10
O que você mais aprecia em nosso aplicativo?
(obrigatório)
A variedade de opções de entrega de refeições
A facilidade de fazer pedidos
A rapidez na entrega
A amigabilidade da interface do usuário
A qualidade dos produtos ou serviços oferecidos
O atendimento ao cliente é responsivo e eficiente
As ofertas especiais e promoções regulares
A possibilidade de personalizar os pedidos
As opções de pagamento
Outros
Quais são os aspectos do aplicativo que você considera menos satisfatórios?
(obrigatório)
A variedade de opções de entrega de refeições
A facilidade de fazer pedidos
A rapidez na entrega
A amigabilidade da interface do usuário
A qualidade dos produtos ou serviços oferecidos
O atendimento ao cliente é responsivo e eficiente
As ofertas especiais e promoções regulares
A possibilidade de personalizar os pedidos
As opções de pagamento
Outros
Você encontrou problemas técnicos ao usar o aplicativo?
(obrigatório)
Não
Sim
Qual problema?
Avalie de 1 a 10 a amigabilidade da interface e a facilidade de navegação do aplicativo
(obrigatório)
1
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10
Quais recursos você gostaria de ver adicionados ao aplicativo?
(obrigatório)
Mais opções de restaurantes
Pedir um táxi
Acompanhar o pedido em tempo real
Outros
Você teve uma experiência positiva com nosso serviço de entrega em domicílio?
(obrigatório)
Não
Sim
Por favor, explique
Em uma escala de 1 a 10, recomendaria nosso aplicativo a outras pessoas?
(obrigatório)
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10
Já experimentou o nosso serviço de atendimento ao cliente? Se sim, como você avalia a qualidade do suporte recebido?
(obrigatório)
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Você tem sugestões ou comentários adicionais para melhorar nosso aplicativo?
(obrigatório)
Quais são os principais motivos pelos quais você escolhe usar nosso aplicativo em vez de outros serviços similares?
(obrigatório)
Você considera que o preço dos produtos ou serviços oferecidos em nosso aplicativo é justo?
(obrigatório)
Com base em sua experiência, você acha que nosso aplicativo oferece uma variedade adequada de opções de pagamento?
(obrigatório)
Você já teve algum problema relacionado à entrega de pedidos, como atrasos ou itens faltando?
(obrigatório)
Como você avalia a qualidade dos produtos ou serviços recebidos por meio do nosso aplicativo?
(obrigatório)
Você considera que nosso aplicativo oferece promoções e descontos atrativos?
(obrigatório)
Você já experimentou o nosso serviço de atendimento ao cliente? Se sim, como você avalia a qualidade do suporte recebido?
(obrigatório)
Em sua opinião, a personalização dos pedidos em nosso aplicativo é fácil de usar e abrangente o suficiente?
(obrigatório)
Você se sente seguro ao fornecer suas informações pessoais, como endereço de entrega e detalhes de pagamento, por meio do nosso aplicativo?
(obrigatório)
Considerando sua experiência geral com nosso aplicativo, você tem alguma recomendação específica para melhorar a qualidade do serviço oferecido?
(obrigatório)
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